Procédures SAV

Procédures et durées de garanties pour les SAV par marques :

 

Marque

Durée de la Garantie

Panne sous Garantie

Service Consommateur

Air Naturel

1 an

Réparation

Nous contacter

Alpatec

1 an

Echange ou Réparation

Nous contacter

0 892 707 544

Astoria

2 ans

1 an sur les produits "Studio by Astoria" 

Réparation en station agréée

03.88.18.66.18

Aubecq

1 an

Nous contacter

 

Babyliss

2 ans

(Voire 3 ou 5 ans selon produits)

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

03.27.70.78.05

Bialetti

1 an

Nous contacter

 

Big Robots

2 ans sur Robot

6 mois sur batterie

Assistance client: service-client@bigrobots.com

09.67.09.98.77

Black & Decker

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

04.72.20.39.77

Bosch

1 an pièce - Hors main d'œuvre

Echange ou Réparation

en station agréée- Nous contacter

0892.698.010

Braun

2 ans (Pièce et M.O.)

Petits Appareils Ménagers Uniquement

Réparation en station agréée

Nous contacter

http://www.braunhousehold.com/fr-fr

« Service Consommateurs / SAV »


0970 809 556

Brita

 

Tél. Service consommateur: 0810.731.545

 

Bron Coucke

                     Nous contacter  

Calor

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

09.74.50.81.68

Candy

1 an

Réparation en station

02.48.55.80.81

Chromex

3 ans

1 an sur chauffe-assiette, panetière, bouillotte

Echange

Nous contacter

 

Comfee - Midea

2 ans sur site

Sur site

Le consommateur contacte la Hot Line : 04.94.19.10.00

04.94.19.10.00

Confort Line

1 an

Echange ou réparation

Nous contacter

 

Cuisinart

3 ans

DLC2011: moteur 12 ans

MP14 moteur 20 ans

Nous contacter

03.27.37.81.05

Delonghi

2 ans (Pièce et M.O.)

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

 http://www.delonghi.com/fr-fr/service-consommateurs

« cliquer ICI »

0970 809 433

Dirt Devil

2 ans

pièces et main d'oeuvre

Echange ou Réparation

Nous contacter

 

Domena

1 an

Réparation en station agréée

0825 825 875

Dyson

2 ans

Contactez le service consommateur pour prise en charge du SAV

01.56.69.79.89

Electrolux

1 an

Réparation en station agréée

 0891 700 310

E.Zicom

Aspirateur robot: 5 ans

Hobot (laveur de vitre): 2 ans

Conatcter le service consommateur

0380 468 326

EWT

2 ans

Nous contacter

 

Figui

1 an

Nous contacter

02.28.02.20.44

Hoover

1 an

Réparation

en station agréée

 02.48.55.80.03

Kenwood

2 ans (Pièce et M.O.)

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

http://www.kenwoodworld.com/fr-fr

« Service Consommateurs / SAV »

0970 809 133

Kitchenaid

Robot: 5 ans

Blenders: 3 ans

Toasters: 2 ans

Accessoires: 1 an

Réparation en station agréée

(00) 8003-810 40.26

Kitchen Chef

1 an

Echange ou Réparation

Nous contacter

0899.780.401

Kodis

 

Nous contacter

 

Krups

2 ans pièce

 Hors main d'œuvre

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

09.74.50.10.61

Lagostina

2 ans

Nous contacter

0811.888.818

Lagrange

2 ans

Contactez le service consommateur pour prise en charge du SAV

04.78.86.40.40 

Lotus Grill

1 an

Nous contacter

 

Matra Doro Téléphonie

1 an

Réparation en station

Cordon Electronics

SAV Siemens

0892.692.792

02.23.36.04.30

Contact@doro.fr

Miele

1 an

hors pièces et main d’oeuvre

Réparation en station agréée

0 810 233 600

Morphy Richards

2 ans

Hors accessoires

Echange 

Nous contacter

 

Moulinex

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

09.74.50.10.14

Nespresso Krups

2 ans

Contacter le SAV

0.800.55.52.53

ou

0.800.77.55.66

Nilfisk

2 ans

Réparation en station agréée

0825.824.203

Oxo

1 an

Nous contacter

 

Peugeot

5 ans sur moulin manuel

2 ans sur moulin électrique

A vie sur mécanisme

Réparation par Peugeot

Nous contacter

 

Philips

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

01.57.32.40.51

Remington

2 ans

(voire 3 ou 5 ans selon produits)

Echange

Nous contacter

0825.053.423

Rio

2 ans

Nous contacter

 

Riviera & Bar

2 ans

1 an sur la gamme Studio

Réparation en station agréée

03.88.18.66.18

 

Robopolis - iRobot

2 ans sur les appareils et 6 mois sur les batteries

Prise en charge directement par SAV Fabricant

Tél SAV Consommateur

09.69.32.21.50

ou

sav@robopolis.com

Roller Grill

2 ans

Réparation - nous contacter

 

Russell Hobbs

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

 

Rovex

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

 

Rowenta

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée- Nous contacter

09.74.50.36.23

Russell Hobbs

2 ans

+ 1 an si enregistrement produit

Nous contacter

 

Saeco

2 ans

5 ans pour le groupe Café

Contactez le service consommateur pour prise en charge du SAV fabricant

01.57.32.40.51

Seb

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée- Nous contacter

09.74.50.10.21

Severin

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

03.88.47.62.00 

Siemens Téléphonie

2 ans

Réparation en station

Cordon Electronics

SAV Siemens

0892.692.792

0892.692.792

Shark

2 ans

Nous contacter

 

Simeo

2 ans

Echange

Nous contacter

09.969.32.03.28 

Sodastream

1 an

Nous contacter

 

Soehnle

3 ans produit mécanique

3 ans sur impédancemètre

5 ans sur produit électronique

Echange

Nous contacter

03.21.38.81.90

Stadler Form

1 an

Réparation

Nous contacter

Supra

1 an

Echange ou Réparation

en station agréée- Nous contacter

Service Technique

03.88.95.13.93

Tefal

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée- Nous contacter

09.74.50.47.74

Terraillon

2 ans

Echange

Nous contacter

0810.774.774

TopCom

2 ans

Nous contacter

 

Tornado

1 an

Réparation en station agréée

 0820.900.109

Tristar

2 ans

Nous contacter

 

Vapornet

1 an

Echange ou réparation

Nous contacter

 

Vax

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

 

Wassermaxx

1 an

Nous contacter

 

Westi

2 ans

Nous contacter

 

White and Brown

2 ans

Echange ou Réparation

en station agréée

Nous contacter

0 892 707 544

Zyliss

5 ans

Nous contacter

09.74.50.88.68

 


 
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